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8月24日晚发生伊春空难事故后，新华保险立即启动重大案件应急处理机制，经排查，确认青岛一家三口遇难者为新华保险承保的团体短期意外险客户，累计身故保额总计460万，这是国内寿险空难赔付史上继法航空难巨额赔付后产生的又一次单笔巨额理赔，也是新华保险历史上最大的空难单笔赔付。新华保险总裁何志光、运营总监陈正阳27日下午分别率队赶赴青岛、伊春，代表新华保险向遇难者两地亲属进行理赔和慰问。
新华保险总裁何志光（图左二）慰问遇难者家属
据了解，遇难一家三口中姚某为伊春人，其航空意外伤害保额300万，其配偶徐某150万，其女10万，该女孩12岁，为空难最小遇难者，保额总计460万元。根据相关法律规定，在青岛的徐某亲属受益人获得240万元赔款，在伊春的姚某亲属受益人获得220万元赔款。
8月27日下午，新华保险总裁何志光专程赶到青岛，亲自率队前往遇难者徐某的父母家中表示慰问，并将写有240万元的支票理赔款交到徐某的父母手中。徐某父亲异常感动地将一面锦旗交给工作人员表示感谢。何志光总裁表示，“空难发生后，公司急速反应，确保将理赔款最快交付受益人，希望我们的爱心慰问和快速理赔，能告慰死难者，能温暖家属的心。”在伊春赔付现场，新华保险运营总监陈正阳亲自将220万元支票理赔款，一并将沉痛的哀悼和亲切的慰问，送到了遇难者姚某母亲手中。
遇难者姚某家属接受理赔（图后排站立者为新华保险运营总监陈正阳）
另据了解，截至8月25日17时，新华保险已完成对91名乘客的全部排查工作，确认共有5名客户在事故中遇难，1名客户受伤，新华保险已于25日当天完成对其中2名上海遇难客户30万元的赔付。截至发稿时，新华保险对5名遇难客户理赔全部结束。
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